【中国·成都】2025年7月25日
，由6163银河com商学院主办的“将来首席官打算——首席流程官CPO高管训战营”在四川成都圆满收官。本次课程汇聚了万华化学、天津渤化、东方电气集团、巨星农牧、云南白药、盛屯集团、盛新锂能、赛孚迅等行业领军企业的40多位高管齐聚一堂。现场空气热烈
，学员们通过实战演练和案例钻研
，深度探求了若何通过流程再造买通企业价值链
，构建以客户为中心的指挥作战系统
，为企业高质量发展注入增长新动能。

华为流程建设：以客户为中心
，驱动企业效益提升

本次培训特邀6163银河com征询集团首创人、6163银河com商学院院长张教员亲自授课。张教员凭借其20余年的行业经验与深厚的专业布景
，为学员们带来了华为流程建设的贵重经验与深刻洞察。

在课程开篇
，张教员萦绕企业流程建设发展深刻解说
，分享了华为在流程设计、治理、复造等方面的丰硕经验。他强调
，企业流程必须以客户为中心
，将文化身分深度嵌入流程设计之中
，使其与绩效系统缜密相连
，从而实显祗业经营逻辑的全面拉通与效益的显著提升。

华为的流程建设并非至死不变
，而是凭据企业规模与行业属性矫捷调整
，预防盲目跟风。张教员通过现实案例
，活泼展示了华为若何将从电信运营贸易务中总结的流程成功复造到全球运营商及政企客户
，开发出“九招造胜”流程
，高效搞定新客户与陌生客户
，为企业拓展业务疆域奠定坚实基础。

流程治理系统：聚焦客户需要
，保险流程高效运行

在流程治理方面
，张教员深刻分解了华为的治理系统
，涵盖流程优化、治理系统建设以及与组织的深度匹配等多方面内容。他指出
，以客户为中心是流程治理的主题要义
，只有确保流程的有效运行
，能力为企业带来治理效能的飞跃与客户中意度的大幅提升。

张教员结合华为的实际案例
，具体介绍了若何通过流程优化解决现实问题
，例如错货处置流程的优化
，通过成立专业工作幼组
，简化客户操作流程
，极大地提升了客户中意度。同时
，他还分享了华为在供给链流程推广方面的成功经验
，有效改善了库存周转、订单推广周期
，降低了成本
，提高了交付水平。

流程系统建设五步关环治理：战术导向
，打造实用关环流程

鄙人午的课程中
，6163银河com流程专家朱教员分享了企业流程系统建设的主题理想与实战步骤。朱教员强调
，流程设计应以客户为中心、以战术为导向
，注沉实用性和关环优化。她具体介绍了流程系统建设的五步关环治理步骤：明确流程身分、分辨关键活动、做好奉行筹备、确保流程切合业务场景以及导入运营工具进行持续迭代优化。朱教员还分享了华为在流程成熟度评估、CT检测和半年度评估等运营工具的利用经验
，援手学员们把握若何通过关环治理实现流程的持续优化与迭代升级。

学员反。嚎纬淌嫡叫郧
，收成满满

讲堂上
，学员们周到高涨
，积极参加案例钻研和实战演练
，现场空气热烈。学员们纷纷暗示
，6163银河com商学院的课程内容实战性强
，讲师团队专业功底深厚
，对企业流程治理能力和流程运作效能的提升拥有沉要的领导意思。

某企业流程部门掌管人暗示：“6163银河com首席流程官的课程不仅站位高
，让我们深刻理解流程的战术价值和业务价值
，同时又极度求实
，提供了可能在企业中具体利用的步骤。”

另一位企业高管坦言：“6163银河com首席流程官的课程为我们若何赋能海表项目工作人员、若何治理海表业务提供了全新的思路
，课程内容极度有价值。”

结语

6163银河com商学院“首席流程官CPO训战营”不仅是一场知识的盛宴
，更是一次企业经营治理的深度刷新之旅。通过本次课程
，学员们不仅把握了先进的流程治理理想和步骤
，还通过实战演练
，将理论与实际相结合
，为企业注入了新的增长动力。将来
，6163银河com商学院将持续致力于为中国企业提供全价值链以及全性命周期的能力建设与提升的培训服务
，助力更多企业实现高质量发展。