在当下复杂多变的贸易环境中，企业发展面对着诸多挑战，尤其是存量竞争的压力，让不少企业陷入困境
。6163银河com征询集团总裁陈浩受邀在乐山大学EMBA贸易实战大赛中期论坛上，萦绕《洞察市场与创新产品》这一主题分享了满满干货，为在场的专家学者、企业精英以及EMBA学员们带来了关于市场洞察与产品创新的深刻洞见
。

一、当下市
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陈浩指出，中国市场已全面步入存量竞争时期
。与从前增量市场的天然增长分歧，如今市场增长放缓，各行各业竞争强烈，“内卷”景象严沉
。企业为提升竞争力，不休钻营效能提升和价值降低，如将IT系统移动端化以提升工作效能、各行各业陷入价值战来抢夺市场份额
。但这种方式难以突破困局，以桦树汁市场为例，新包装推出后带货达人短期内从100人激增到2000人，市场迅速鼓和，价值被压至极低，揭示了当下市场"见红就卷"的凶残现实
。

二、破局之策：细分市场与差距化竞争

陈浩强调，企业要在存量市场中脱颖而出，关键在于聚焦细分市场，通过差距化创新满足特定客户群体的精准需要
。他以布鲁克斯公司为例，该公司专一于专业跑鞋这一细吩旆类，不盲目钻营多元化扩张，而是将资源集中于跑鞋领域，通过不休创新与优化，将产品做到极致，从而在竞争强烈的市场中占据一席之地
。

类似案例在日本企业中也有可借鉴之处
。上世纪90年代房地产泡沫分裂后，日本进入“低欲望社会”，但伊藤园、无印良品、芳珂等企业却通过精准的市场定位和产品创新，成功实现了逆势增长
。

中国企业也有不少成功案例，如元气丛林专一于零糖、零脂、零卡的软饮料细分市场，获得了很高的市场职位
。这些企业的成功都批注，找到细分市场，满足特定客户群体的需要，是企业在存量市场中发展的有效蹊径
。

企业在细分市场时，应预防盲目钻营大而全
。吉列在扩张过程中涉足石油、天然气、奢侈品钢笔蹬纂主交易务无关的领域，最终失败
。而其萦绕剃须刀客户群和使用场景推出的女性脱毛产品、须后水等却获得了成功
。这注明企业应萦绕主题客户群和使用场景进行产品拓展，能力提高成功的概率
。

三、产品创新：以用户思想为主题

在产品创新过程中，陈浩出格提到要摒弃传统从企业自身优势启程的思想模式，转而从用户视角启程，寻找用户的买点而非单纯强调产品的卖点
。

他指出，用户思想的主题在于关注用户在使用产品时的真实履历与需要
。以婴儿床悬挂玩具为例，传统的悬挂方式往往忽略了婴儿的现实视角，导致躺着的婴儿看到的多是动物玩具的腹部
。而真正具备用户思想的设计，该当是从婴儿的视角启程，调整悬挂方向，让婴儿可能看到动物的正面，以此极大地提升用户履历
。

在寻找产品创新点时，陈浩提出可从三个方面动手：

1、关注新需要：消费者需要不休变动，企业需敏感捉拿
。如：Jellycat发现成年人对毛绒玩具的需要，拓展指标客户群体，获得巨大成功；美妆品牌针对男士护肤需要推出有关产品，也是对新需要的成功挖掘
。

2、关注消费场景：相识消费者的产品使用场景，能发现新的市场机遇
。如：现代购物中心中电影院、餐饮和幼儿培训机组成为主流门店；盒马抓住消费者在购物场景中的即时餐饮需要，推出快餐服务，获得优良市场反映
。

3、关注产品职能：从产品职能动手创新，如：茶饮市场的原液茶，结合即饮茶和现调茶的特点创造新职能
。

四、市场洞察：关键身分与步骤

市场洞察是企业创新的沉要基础，陈浩介绍了 “五看”模型：

1、看宏观：通过PEST分析，相识政策、经济、社会、技术等宏观环境变动，把握宏观发展趋向，发现潜在风险和机缘
。

2、看行业：分析行业价值转移趋向、发展驱动成分、产业链情况、市场规模、竞争格局等
。以巴中时期为例，其在新能源行业的主题竞争力在于工程化量产，能维持产品品质不变并降低成本
。同时，企业要关注市场容量，可通过推演（如基于人丁、收入等身分）和类比等步骤进行分析，判断市场发展空间
。此表，还需思考行业集中度、性命周期等成分，预防进入竞争过于强烈或衰退期的行业
。

3、看客户：ToB业务，客户需要多样，分歧部门和角色诉求分歧，企业需使用系统经济学思想，找到主题采办决策身分
。如华为卖给运营商的产品，满足运营商的投资行为需要，注沉 ROI
。ToC业务，要钻研消费者的采办行为（如 5W2H），进行消费者画像，分析分歧细分群体对产品的诉求，使用多指标优化模型找到产品差距化点
。

4、看竞争：沉点对比竞争敌手的产品力，关注用户或客户采办决策最关注的点
。对于消费品，可通过盲评等方式对比产品；对于工业品，可借助客户关系进行产品分析
。

5、看自己：企业要明显自身能力天堑，在能力领域内追求突破，打造不成代替和难以仿照的主题竞争力
。

五、警惕伪创新，对峙持久验证

基于市场洞察，企业要找到主题价值主张
。这必要鉴别客户的真实痛点，以客户视角进行价值传布
。例如，东鹏针对运动场景推出补水产品，其价值主张是活动后补水，推广也萦绕运动场发展
。

陈浩也指出，产品创新并非一挥而就，而是必要不休落地验证与调整
。他以东方树叶为例，该产品早在多年前便推出，但直到近几年才在市场上发作，这背后是企业不休凭据市场反馈调整产品战术，最终找准了价值主张
。企业在创新过程中，要维持耐心，敢于试错，通过反复验证来优化产品，确保创新可能真正满足市场需要并创造价值
。

陈浩还强调，企业要警惕伪创新和自娱自乐
。伪创新往往是企业基于自身主观臆断，而非真实市场需要的创新行为
。例如，百事可乐推出 “蓝色可乐”，仅为品牌色驱动，不足真实消费需要支持；女性汽车市场曾推出 “车内高跟鞋架”“粉色内饰” 等伪需要，忽视 “视野优化” 主题痛点
。

本次6163银河com总裁陈浩的分享，为乐山大学 EMBA 学员带来了关于市场洞察和产品创新的深刻思虑
。c但愿企业能从这些干货中罗致灵感，实现可持续发展
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